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付款方式 |  取貨方式 | 運費及配送時程說明 | 國外會員


 
付款方式

STARKIKI提供4種付款方式】


付款方式 付款說明
 
7-11取貨付款
 
最高金額限制2500元,當商品送達指定7-11門市時,至門市取貨時直接付款即可。
貨到付款

宅配通人員將貨物送達時,直接支付現金給貨運人員即可。(提醒您
:無論是否達免運條件,買家皆需負擔物流30元手續費)
 
 
線上刷卡
 (宅配通 / 店取 / 7-11取貨不付款)
STARKIKI 所使用為國泰世華銀行刷卡系統,凡各家銀行的VISAMASTER信用卡皆可使用。
 
虛擬帳號轉帳
(宅配通 / 店取 / 7-11取貨不付款)
 
下標後系統將提供一組虛擬帳號,可使用網路ATM或實體ATM轉帳。請記得於七日內完成匯款,超過繳費期限該帳號及訂單都會自動作廢喔。
















7-11取貨限制】

•  
7-11有包裹尺寸限制,若夏季超過金額3500元、冬季
超過金額2500元或含兩件以上包、鞋、大外套類請選擇其他取貨方式。

•  若會員有超取未取紀錄,一律黑名單,或取消該會員選擇7-11取貨方式,改為一律匯款才出貨,敬請見諒。

【線上刷卡】

•  訂單系統與刷卡銀行為聯動設定,不會自動取消刷款動作。如買家使用線上刷卡付款後自行取消訂單,請務必主動聯繫STARKIKI,協助刷退或將款項轉至購物金使用。

何謂虛擬帳號

• 確認訂單後系統會自動產生一組專用的虛擬帳號,會員可使用網路或實體ATM進行匯款。

• 每筆訂單的虛擬帳號皆為隨機產生,無法共用。帳號使用期限為7,超過該帳號將無法匯款。


• STARKIKI無法從後台替會員產生新的虛擬帳號,因此若超過期限訂單也等同失效,如會員想要訂單的商品就必須重新下單囉!

 

提醒您

˙使用除了7-11、貨到付款外付款方式,在未完成匯款對到帳前訂單皆等同未成立,STARKIKI不會進行保留備貨的動作喔!


˙庫存商品會已完成的訂單順序出貨,因此建議儘快完成匯款,才不會發現心愛的商品已經售完要等追加或斷貨無法訂購囉!


 

取貨方式

STARKIKI提供5種取貨方式】

取貨方式 取貨方式說明

7-11
取貨付款

最高金額限制2500元,出貨及商品送達指定7-11門市時,會發送簡訊通知。
7-11取貨

7-11純取貨不付款。下單選擇線上刷卡或虛擬帳號匯款,包裹出貨後至當初選擇的7-11門市出示證件取貨,無須再次付款。
 
大嘴鳥
宅配通


買家匯款後(ATM虛擬帳戶匯款、信用卡線上刷卡),商品將送至買家指定地址。
(一旦選取後將無法變更出貨方式,下單前請先確認)
 
大嘴鳥
貨到付款

宅急便將商品送至買家指定地址,簽收商品時再付款即可。(需支付30元物流手續費)
(一旦選取後將無法變更出貨方式,下單前請先確認)
 

  STARKIKI  
實體店取


買家至STARKIKI實體門市取貨,須先匯款。
確認匯款款項後,STARKIKI備貨完畢將商品送至指定實體門市,並簡訊通知取貨。
取貨時提供門市人員您的網路後
5碼訂單編號即可7日內未匯款訂單將取消

 ※ 因應維護其他買家權益,收到簡訊後,包裹未取超過14天視同放棄,恕不退款,不得有議


提醒您

˙7-11包裹僅保留七日無法指定時間超過期限將退回STARKIKI,請會員留意取貨期限

˙7-11有包裹尺寸限制,因此若超過金額2500或含兩件以上包鞋大外套類請選擇其他取貨方式。

˙
 若會員有超取未取紀錄,一律黑名單,或一律改為匯款後出貨,敬請見諒。

˙ 如因個人因素(逾時未取、填錯資料、手機擋信...等)申請重新出貨買家需自行支付出貨運費 $ 80元並一律使用宅配通方式出貨,敬請見諒。

˙
 因曾多次有官網訂單選擇店取卻未取貨狀況,因此STARKIKI實體門市店取必須"先匯款,再至STARKIKI師大實體門市取貨"唷,敬請見諒。

 




運費及配送時程說明


【運費計算】


取貨方式 運費計算說明 配送時程說明

7-11取貨付款/取貨不付款

 -訂單滿1000元,免運費
 -訂單未滿1000元,買家需自付運費80元
  需約2-3個配送天數。通常是訂單出貨後往後推兩天送達指定門市 (包裹異常、門市關轉除外)

大嘴鳥貨到付款

 -訂單滿1000元免運費,物流手續費30元
 -訂單未滿1000元,買家需自付運費80元+物流手續費30元=110元
  通常訂單出貨後隔天即可送達

大嘴鳥宅配通

 -訂單滿1000元免運費
 -訂單未滿1000元,買家需自付運費80元
  通常訂單出貨後隔天即可送達

STARKIKI實體店取
 
 -訂單一律免運費。(須先匯款)   確認款項無誤且有現貨即可於當天取貨



提醒您

˙
若遇週休假日及例假日(國定假日)或遇不可抗力之因素,例如:颱風‧地震及水災….,將順延至工作日出貨。

˙STARKIKI24小時出貨賣場,每週五中午1200後之訂單將於隔週一出貨,敬請見諒。

˙
部分7-11門市周末不收件,如遇假日不收件的門市,可能會順延出貨以保障商品能順利送到會員手上。

˙
學校單位7-11容易因連假休息關轉,請避免選擇相關門市取件

˙
滿1000免運為STARKIKI提供之滿額優惠,如超商包裹未取重新出貨,恕STARKIKI有權取消該優惠。



包裹逾期未取

不論交易是否完成,物流公司都會收取物流費用,因此只要未取帳號就會被設黑名單喔!


包裹未取被退回處理辦法:

1.會員不購買:設置黑名單。
 
2.會員還要購買:包裹重新出貨。

◎滿1000免運為STARKIKI提供之滿額折扣,並不代表滿額就無運費產生,

未取一次包裹,賣家就已經自行吸收出貨、退回的運費$160,

如果再出貨一次就是要再支付80元出貨運費,所以這部分無法再負擔免運重新出貨成本,敬請見諒!


如包裹為會員個人因素未取(超時、忘記、電話填寫錯誤、手機故障訊號不量問題...),需重新出貨請依照黑名單的處理辦法>>>


自行負擔出貨運費 $ 80元,另外無法提供7-11取貨付款服務,需使用宅配通的方式先匯款才出貨。

 



國外會員


【訂購說明】

國際訂單STARKIKI使用順豐速運寄送,配送時間較迅速且運費較合理。

是兩地運送距離與有無例假日情況而定,有現貨商品訂單配送天數通常約
5-10!如無現貨則須加上追加時間唷!


1. 國外會員訂購,並寄送國外地址,STARKIKI出貨前必會檢查仔細才會出貨,如遇”非瑕疵”定義範圍的問題,一概無法為您處理售後服務哦。

2. 
國外包裹一律統一貨齊再出貨,不再適用賣場追加期限及折讓服務哦。


付款方式信用卡線上刷卡 VISAMASTERJCE信用卡,皆可使用。



【配送國家】

中國、港澳、日本、韓國、東南亞地區 


【海外運費計算】

一律使用順豐快遞貨到付款

您結帳時過程請點選「寄送到國外」的功能鍵並選擇您所在的國家洲別,訂單系統會自動根據商品重量、地點計算運費。(可參考上方提供運費表計算)


˙運費金額係根據您購買訂單連結到郵局的快捷試算(EMS RATES)系統所計算的結果,STARKIKI絕無加收任何的額外費用,採實報實消與「多退少補」的方式(除非您選擇的運送目的洲別有誤,導致運費需要重新計算)


˙最後,感謝您選擇STARKIKI ,也期待儘快得到您寶貴的購買心得與建議。


提醒您】

˙ 因國外寄送耗時,一律採航空包裹寄送

˙ 因各國法規及匯率問題,國外訂單暫時無法提供退換貨服務!請謹慎確認商品與尺寸後,再進行結帳

˙ 因各地配送所需工作日不同,故配送到達所需時間,可至順豐速運及中華郵政一般郵寄航空查詢,若商品遇有突發狀況,無法準時寄件將以mail通知買家

˙ 各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需會員自行支付哦。

˙ 請國外會員多多體諒哦。若完成訂單,便表示會員同意本規定哦。


【其他國家】

如非順豐速遞配送國外買家購買(如英國、美國、澳洲...等國家),STARKIKI將統一使用郵局配送,運費計算方式將以郵局為主,因此購買前請先來信聯繫客服詢問,STARKIKI計算運費後會幫您開設專屬運費賣場提供下標。

買家也可先參考中華郵政提供之國際包裹運費計算方式估算運費!